公交一卡通查询可以通过以下几种方式进行：

1. 前往当地公交公司查询：携带有效身份证件和公交卡到当地的公交公司或公交车站的服务中心进行查询。工作人员会帮助查询卡内余额、乘车记录等信息。

2. 拨打公交服务热线查询：拨打当地的公交服务热线，根据语音提示输入公交卡号码或卡号等相关信息，即可查询公交卡余额、乘车记录等。

3. 使用官方APP查询：部分城市已经推出官方APP，可以在手机上下载并安装该APP，注册登录后绑定公交卡，即可在手机上查询余额、乘车记录等。具体操作方法可以参考APP内的使用指南。

4. 在自助查询机上查询：部分城市在公交站或服务中心设置了自助查询机，可以将公交卡放在查询机上扫描，即可查询公交卡的余额、乘车记录等信息。

不同的城市可能有不同的查询方式和服务热线，建议根据所在城市选择相应的查询方式和服务热线进行查询。如果查询时遇到问题，可以咨询当地公交公司的客服人员或相关服务部门寻求帮助。